Tecnologia atraente, interações com clientes, oportunidades de negócios… O metaverso desperta a inveja de pesos pesados de alta tecnologia e grandes marcas. As chaves para entender seu deslumbrante avanço no discurso das empresas.
Desde 28 de outubro de 2021 e o nome mudar do Facebook para Meta, o metaverso está nos lábios de todos. Um conceito com fronteiras ainda porosas, é um dos elementos da revolução tecnológica e econômica em curso.
O que é o metaverso?
Metaverso é um termo que apareceu pela primeira vez sob a caneta do autor americano Neal Stephenson. Em "O Samurai Virtual", publicado em 1992, ele descreve um mundo online onde indivíduos usam a aparência de seus avatares para escapar de uma realidade pós-apocalíptica. Contração de "meta" (além) e "universo", a palavra portmanteau designa um mundo imersivo que tem a particularidade de ser ao mesmo tempo virtual, persistente e interativo.
O metaverso reapareceu aos olhos do público em geral no início dos anos 2000 com o videogame "Second Life". O software 3D permite que os jogadores joguem como personagens virtuais em um mundo que eles ajudam a criar. Já na época, as marcas abriam lojas virtuais por lá.
O suflê cai e o metaverso desaparece por um tempo dos radares antes de fazer um retorno estrondoso em 2021. As transações de registro seguem umas às outras, desde tênis nike virtuais revendidos por US$ 8.500 até o tribunal comprado por US$ 450.000 na plataforma Sandbox, que permite que os usuários criem um mundo virtual usando tokens não fungíveis (NFTs).
Qual é o interesse do metaverso?
O interesse do metaverso é acima de tudo tecnológico e responde a uma visão utópica do digital. Ao se libertar dos limites da vida cotidiana, o usuário pode ir descobrir mundos virtuais, colocar a aparência de um avatar, construir outra realidade. Se esse ideal parece sedutor, deve-se notar que alguns acessos do metaverso são reservados aos mais ricos, o que contribui para sua reputação como um clube dos ricos.
Especialistas em marketing, em todo caso, entenderam o interesse deste novo playground. O metaverso é uma forma de responder a uma tendência fundamental: a da explosão do custo de aquisição de novos clientes para as empresas. Esse meio inovador é, portanto, uma oportunidade de evangelizar um público mais jovem e menos cativo, o da Gen Z e Alpha, que cresceram com o digital.
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Muitos empregos serão criados pelo que parece ser um novo paradigma tecnológico. Jérémy Lamri, empreendedora de tecnologia de RH e CEO da Tomorrow Theory, imagina trabalhos como agente imobiliário do metaverso ou estilista para avatar.
Quem são os principais atores do metaverso?
Na realidade, não há um, mas metaversos. Idealmente, todos os usuários serão atores desses metaversos, mundos abertos em construção contínua. No momento, são os Gafam que são os pioneiros do metaverso. Por exemplo, o Facebook gastou US$ 13 bilhões para construir seu metaverso e já está vendendo fones de ouvido de realidade virtual.
A Microsoft oferece avatares e espaços em 3D em seu aplicativo Teams. A Amazon também se posicionou com um "jogo sério" para orientar seus clientes através de seu serviço em nuvem. A Apple, mais discreta, deve lançar um fone de ouvido combinando realidade virtual e aumentada até 2023. O Google, que já esfregou ombros, sem sucesso, com realidade aumentada com seu Google Glass, continua mais cauteloso. A empresa de Mountain View deve, no entanto, oferecer uma nova versão desses óculos conectados.
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Além disso, os editores de videogames são particularmente investidos no metaverso. Roblox, um mundo em construção onde é possível criar seus próprios jogos, reivindica 320 milhões de usuários ativos. Seu concorrente "Fortnite", o jogo publicado pela Epic Games, é o outro gigante do setor com 250 milhões de usuários ativos.
Entre os outros jogadores de videogame que estão construindo o metaverso, também podemos mencionar o Francês The Sandbox ou o mundo virtual de Decentraland.
Qual é a diferença entre o metaverso, o Web3 e o blockchain?
Metaversos são mídias virtuais, enquanto o Web3 (Web 3.0) é o novo paradigma tecnológico que engloba a noção de metaverso integrando o conceito de interoperabilidade entre essas diferentes mídias. Essa conexão é possível graças aos NFTs e criptomoedas, trocando valores desses novos universos.
Web 2.0 é o do Gafam e digital como entendemos hoje, enquanto a Web 3.0 é uma forma de ideal de uma Web mais autônoma construída graças ao blockchain, esta tecnologia de validação de protocolo totalmente descentralizada.
Uma das ambições do Web3 é permitir uma interconexão total entre esses diferentes metaversos. Mas o interesse às vezes divergente dos principais atores envolvia riscos tornando a tarefa mais complexa.
Quais oportunidades para as empresas no metaverso?
Estamos testemunhando uma corrida ao metaverso. As marcas querem se posicionar para não perder a virada da Web3. Eles oferecem experiências imersivas e showrooms virtuais e mobilizam suas comunidades, permitindo atrair um público mais jovem. Prova da mania atual do metaverso, Carrefour e AXA compraram, por exemplo, terras virtuais no Sandbox.
Casas de luxo também viam o metaverso como uma oportunidade de negócios. Para celebrar seu 200º aniversário, a Louis Vuitton (cuja empresa-mãe LVMH é dona dos "Echos")) propôs um jogo onde os NFTs estavam escondidos. A Dolce & Gabbana ganhou € 5 milhões vendendo sua coleção NFT, enquanto a Ralph Lauren lançou sua coleção de roupas esportivas de inverno na Roblox.
Glossário
Blockchain Tecnologia blockchain que protege e verifica transações.
Criptomoeda Moeda virtual baseada em blockchain.
Metaverso Mundo virtual imersivo consistindo de um conjunto de universos virtuais, conectados graças ao blockchain.
NFT (token não fungível) Token resultante da associação de um ativo não fungível (imagem, música, obra de arte, etc.) para um certificado digital.
Realidade aumentada Tecnologia imersiva para adicionar objetos virtuais em interação com o mundo real.
Web 3.0 ou Web3 Nova versão da Web. Os usuários da Internet podem mover seus dados de uma plataforma para outra graças ao blockchain.
Fonte: https://business.lesechos.fr/entrepreneurs/numerique-cybersecurite/0701760422071-web3-blockchain-realite-virtuelle-5-questions-pour-s-y-retrouver-348631.php